Politica sulla privacy e sui cookies

La vostra privacy è molto importante per noi. Questa politica sulla privacy delinea le modalità con cui Mangibene utilizza e tutela le informazioni fornite dagli utenti durante l'utilizzo di questo sito. Qualora vi chiedessimo di fornire determinate informazioni con cui è possibile identificarvi durante l'utilizzo di questo sito, potete essere certi che verranno utilizzate esclusivamente in conformità alla presente dichiarazione sulla privacy. Mangibene.it è gestito da Mangibene S.r.l. Non possiamo offrire alcuna garanzia relativamente a siti esterni a cui è possibile accedere attraverso link presenti su un sito Mangibene.

Mangibene può modificare questa politica periodicamente aggiornando questa pagina. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per essere certi di accettare le eventuali modifiche apportate.

Quali informazioni raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • nome
  • dati di contatto, compreso l'indirizzo e-mail
  • informazioni demografiche quali codice postale, preferenze e interessi
  • altrte informazioni pertinenti a offerte e/o sondaggi rivolti ai clienti
Le vostre telefonate ai nostri centralini verranno registrate e monitorate per il controllo della qualità e a scopo formativo.

Per l'elenco completo dei cookies raccolti da Mangibene, consultare la sezione Elenco dei cookies che raccogliamo.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Richiediamo queste informazioni per comprendere le vostre esigenze e fornirvi un servizio migliore, in particolare per i seguenti motivi:

  • Archiviazione interna.
  • Utilizzo delle informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Eventuale invio periodico di e-mail promozionali in merito a nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo potrebbero essere di vostro interesse utilizzando l'indirizzo e-mail che ci avete fornito.
  • Eventuale utilizzo dei vostri dati per contattarvi periodicamente in seno a ricerche di mercato. Possiamo contattarvi per e-mail, telefono, fax o posta. Eventuale utilizzo delle informazioni per personalizzare il sito in base ai vostri interessi.
Le uniche circostanze in cui potremmo fornire dati che consentono di identificarvi a parti terze sono: casi in cui siamo obbligati per legge ad adempiere a tale richiesta, per gestire il vostro ordine, per trasmetterli ai nostri fornitori incaricati dell'elaborazione dei dati per nostro conto in Italia o all'estero, sia all'interno che all'esterno del SEE, in caso di mancato pagamento da parte vostra e laddove richiesto per motivi di successione commerciale.

Sicurezza

Ci impegniamo affinché le vostre informazioni siano al sicuro. Al fine di impedire la divulgazione o l'accesso non autorizzato, abbiamo implementato procedure fisiche, elettroniche e gestionali idonee a salvaguardare e tutelare le informazioni che raccogliamo online.

Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per criptare i vostri dati di pagamento durante la trasmissione dal vostro computer ai sistemi del nostro fornitore di servizi di pagamento. Ciò garantisce, per quanto possibile, che la carta utilizzata per il pagamento e i vostri dati personali rimangano privati, salvo laddove indicato diversamente nei nostri termini e condizioni o nella presente dichiarazione. I dettagli della vostra carta di pagamento sono criptati e conservati su un server sicuro impostato, nei limiti del possibile, in modo da non essere accessibile attraverso Internet.

Come utilizziamo i cookies

Un cookie è un piccolo file che richiede un'autorizzazione per essere collocato sul disco rigido del vostro computer. Una volta espresso il vostro consenso, il file viene posizionato e il cookie aiuta ad analizzare il traffico online oppure segnala quando visitate un determinato sito. I cookies consentono alle applicazioni web di rispondervi individualmente. L'applicazione web può personalizzare le proprie operazioni in base alle vostre esigenze, preferenze e avversioni raccogliendo e memorizzando informazioni circa le vostre preferenze.

Utilizziamo cookies dei log di traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Ciò ci aiuta ad analizzare i dati relativi al traffico sulle pagine web e a migliorare il nostro sito in modo da adattarlo alle esigenze del cliente. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per analisi statistiche, dopodiché i dati vengono rimossi dal sistema.

Complessivamente, i cookies ci aiutano a offrirvi un sito migliore consentendoci di identificare quali pagine ritenete siano utili e quali no. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al vostro computer o a qualsiasi informazione che vi riguarda, a eccezione dei dati che scegliete di condividere con noi. Potete scegliere di accettare o rifiutare i cookies. Quasi tutti i browser Internet accettano automaticamente i cookies, ma è solitamente possibile modificare le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutarli qualora fossero indesiderati. Tuttavia, ciò potrebbe impedirvi di sfruttare appieno questo sito.

Ogni browser è differente, pertanto vi invitiamo a consultare il sito About Cookies per ulteriori informazioni su come controllare i cookies su vari browser e sistemi operativi. 

Link ad altri siti

Il nostro sito potrebbe contenere link ad altri siti di interesse. Tuttavia, una volta utilizzati questi link per lasciare il nostro sito, è importante notare che non abbiamo alcun controllo sul sito a cui rimanda il link. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per la tutela e la riservatezza delle informazioni che fornite quando visitate tali siti poiché essi non sono soggetti alla presente dichiarazione sulla privacy. Suggeriamo di essere prudenti e di consultare la dichiarazione sulla privacy presente sul sito in questione.

Controllo delle vostre informazioni personali

Le informazioni personali che vi richiediamo sono essenziali per elaborare e spedire il vostro ordine, per emettere fatture e per stilare contratti di garanzia, a seconda dei casi. A tale scopo, Mangibene S.r.l. potrebbe trasmettere dati personali a fornitori e parti terze accuratamente selezionate.

Potete opporvi a tale divulgazione (ai sensi dell'Art. 7 del D.lgs. n. 196/2003) e avete il diritto di consultare, modificare, rettificare ed eliminare tutti i dati che vi riguardano scrivendo a Mangibene S.r.l., Via Padova 35, 20823 Camnago - Lentate Sul Seveso (MB), Italia. In tal caso, non sarete tuttavia in grado di effettuare ordini presso di noi.

Per ulteriori informazioni si rimanda al Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali: Garante per la protezione dei dati personali.
Se ritenete che le vostre informazioni in nostro possesso siano incorrette o incomplete, vi preghiamo di scriverci o di inviarci una e-mail non appena possibile agli indirizzi forniti sopra. Correggeremo prontamente qualsiasi informazione errata. 

Al fine di evitare eventuali tentativi di frode, potremmo richiedervi prova della vostra identità e del vostro domicilio.

Potete inoltre scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo delle vostre informazioni personali nei modi seguenti:

  • quando vi viene chiesto di compilare un modulo sul sito, cercate la casella su cui potete cliccare per indicare che non autorizzate l'utilizzo delle informazioni per scopi di marketing diretto.
  • se ci avete autorizzati in precedenza a utilizzare le vostre informazioni personali per scopi di marketing diretto, potete cambiare idea in qualsiasi momento scrivendoci o inviandoci una e-mail all'indirizzo buongustaio[at]mangibene.it.
Non venderemo, distribuiremo o daremo in affitto le vostre informazioni personali a parti terze, salvo nei casi previsti dalla legge o qualora abbiate espresso il vostro consenso a proposito. Esprimendo il vostro consenso al riguardo, possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi informazioni promozionali in merito a parti terze che riteniamo potrebbero essere di vostro interesse. 
 

Elenco dei cookies che raccogliamo

La seguente tabella elenca i cookies che raccogliamo e quali informazioni immagazzinano.

Nome del COOKIEDescrizione del COOKIE
CART L'associazione con il vostro carrello della spesa.
CATEGORY_INFO Memorizza le informazioni di categoria sulla pagina, consentendo di visualizzare le pagine più rapidamente.
COMPARE Gi articoli presenti nel vostro elenco Confronta prodotti.
CURRENCY La vostra valuta preferita.
CUSTOMER Una versione criptata del vostro ID cliente presso il negozio.
CUSTOMER_AUTH Indica se avete effettuato l'accesso al negozio.
CUSTOMER_INFO Una versione criptata del gruppo di clienti al quale appartenete.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza l'ID del Segmento Clienti.
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandierina che indica se il caching è disabilitato o meno.
FRONTEND L'ID della vostra sessione sul server.
GUEST-VIEW Consente agli utenti di modificare i propri ordini.
LAST_CATEGORY L'ultima categoria che avete visitato.
LAST_PRODUCT L'ultimo prodotto che avete visualizzato.
NEWMESSAGE Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica l'autorizzazione o meno all'uso di cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link alle informazioni relative al vostro carrello e alla cronologia di visualizzazione, se le avete richieste al sito.
POLL L'ID di eventuali sondaggi in cui avete votato di recente.
POLLN Informazioni sui sondaggi in cui avete votato.
RECENTLYCOMPARED Gli articoli che avete messo a confronto di recente.
STF Informazioni relative ai prodotti che avete inviato per e-mail ad amici.
STORE La lingua o visualizzazione del negozio che avete selezionato.
USER_ALLOWED_SAVE Indica l'autorizzazione o meno da parte del cliente all'utilizzo di cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti che avete visualizzato di recente.
WISHLIST Un elenco criptato dei prodotti aggiunti alla vostra Lista dei desideri.
WISHLIST_CNT Il numero di articoli presenti nella vostra Lista dei desideri.

 

Inoltre, utilizziamo una serie di fornitori che potrebbero collocare cookies anche per conto dei propri siti. Mangibene non controlla la disseminazione di questi cookies. Per ottenere maggiori informazioni a proposito, consultare il sito delle parti terze coinvolte.

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